Antworten auf häufig gestellte Fragen
Kann man bei euch mit EC Karte / Kreditkarte bezahlen?
Ja! Wir akzeptieren EC-Karten und fast alle Kreditkarten (VISA / Mastercard)
Darf ich meine eigene Speisen und Getränke mitbringen?
Allgemein ist eine selbst mitgebrachte Verpflegung bei uns nicht erlaubt. Aber keine Angst, Ihr müsst nicht verdursten oder Hunger leiden, denn in der Crazzzy Hall gibt es natürlich auch einen Gastronomiebereich und ein Kiosk mit vielen Leckereien.
Wenn Ihr das Geburstagspaket gebucht habt und selbst einen Geburtstagskuchen / Donuts / Muffins mitbringen wollt, dann dürft Ihr das. Bitte denkt an eigenes Geschirr und Besteck, da bei voller Auslastung es manchmal knapp werden kann…
Kann ich meinen Kindern zusehen ohne selbst zu springen (Trampolinpark)?
Gerne kannst Du Deinen Kindern zuschauen. Auf unserer Empore / 2-te Ebene findet sich immer ein gemütliches Plätzchen, um den Kindern oder vielleicht auch dem Partner beim Springen zuzusehen.
Habt ihr ein Wickelraum?
Ja, dieses befindet sich direkt im Foyer / Eingang.
Gibt es bei euch Umkleiden und Spinde?
Selbstverständlich, diese stehen dir kostenlos zur Verfügung.
Muss ich bestimmte Kleidung tragen?
Einen speziellen Dresscode gibt es bei uns natürlich nicht. Du solltest aber auf ein paar Dinge achten. So ist das Springen mit Schuhen und normalen Socken aufgrund der Sicherheitsbestimmungen nicht erlaubt. Damit Ihr Euer Sprungerlebnis aber genießen könnt, gibt es dafür spezielle Trampolin / Jump Socken. Diese bieten Dir den notwendigen Halt und sorgen auf den Trampolinen und gerade auf dem rutschigen Hallenboden für Sicherheit. Wenn Du keine Jump Socken hast, ist das kein Problem: Du kannst diese für nur 2,50 € bei uns an der Kasse erwerben.
Uns ist es sehr wichtig, dass trotz rasantem Sprungtempo und viel Energie niemand verletzt wird. Daher sind spitze Gegenstände wie Nieten und Reißverschlüsse an der Kleidung zu vermeiden. Achte bitte auch darauf, dass Du Deinen Schmuck ablegst, bevor Du auf unsere Trampolinfläche gehst – Ohrringe, Ohrstecker und Ketten werden beispielsweise nicht getragen.
Wenn Du Hörgeräte- oder Brillenträger bist, achte bitte besonders darauf, dass diese Gegenstände fest an Deinem Körper angebracht sind und nicht herunterfallen können.
Habt ihr ein WC für Personen mit Behinderung?
Ja, dieses befindet sich direkt im Foyer / Eingang.
Muss man eine Anzahlung leisten für eine Geburtstagsbuchung?
Ja es müssen 50 Euro als Anzahlung geleistet werden. Diese werden nicht erstattet, wenn man grundlos nicht erscheint und nicht rechtzeitig (48 Stunden vorher) absagt oder den Termin verschiebt. Wir müssen unser Aufsichts- und Küchenpersonal rechtzeitig einplanen und organisieren.
Eine Anzahlung kann auf folgende Bankverbindung geleistet werden:
Bankverbindung: Crazzzy Hall GmbH
IBAN: DE20 4146 0116 3269 9186 00
Verwendungszweck: Nachname + Name (Geburtstagskind) / (Datum der Buchung)
Anschließend bitte eine kurze eMail, dass die Anzahlung geleistet wurde.
Wir werden den Zahlungseingang daraufhin umgehend bestätigen.
